Avis HideMyAss (2022) : Un VPN à la hauteur ?

La grande distribution nous martèle de campagnes publicitaires à longueur de journée en nous promettant les meilleurs prix si l’on se rend dans leurs magasins.

Si seulement elle nous assurait que les produits qui sont en rayon viennent de producteurs et entreprises de la région, ne serions nous pas plus tentés d’y aller?

HideMyAss est à l’écoute des différents besoins des utilisateurs et a développé de nombreuses fonctionnalités pour son service VPN.

Essayons de comprendre comment il a pu devenir le fournisseur VPN le plus présent dans le monde.

Qu’est ce que HideMyAss ?

HideMyAss est un fournisseur VPN basé en Angleterre depuis 2005. Dès la connexion à son service, il vous assure une sécurité totale afin de naviguer sur Internet, aller sur le darknet, télécharger des torrents et bien plus encore.

Un tunnel sécurisé est créé entre votre ordinateur et le serveur VPN afin d’y acheminer votre trafic et ainsi bénéficier d’un anonymat complet. Les hackers, les autorités et votre fournisseur d’accès à Internet n’auront aucune visibilité sur ce que vous êtes en train de faire. HideMyAss se base sur un chiffrement 256 bits pour crypter vos données et les décrypter à l’autre bout du tunnel. Au passage, le serveur VPN vous attribue une nouvelle adresse IP qui vient en remplacement de la vôtre. On ne pourra pas remonter jusqu’à vous et l’identification sera impossible.

Les protocoles VPN utilisés par HideMyAss permettent de créer votre connexion pour qu’’elle soit sécurisée et rapide, en fonction du support (ordinateur, smartphone, etc…) sur lequel vous vous trouvez.

Une des fonctions très utile consiste à contourner les blocages géographiques en sélectionnant un pays dans la longue liste de serveurs dont HideMyAss dispose dans le monde. Ainsi, vous pourrez apparaître aux yeux du site internet ou du service en ligne visé comme faisant partie de la population locale. Plus de restrictions, notamment pour les catalogues étrangers de plateformes de streaming vidéo comme Netflix. Vous pourrez profiter dans certains cas de tarifs avantageux avec cette nouvelle géolocalisation.

Enfin HideMyAss est pleinement mobilisée dans la confidentialité des données de ses utilisateurs. C’est pourquoi, il a adopté une politique No-log dans laquelle il ne conserve aucune de vos données. Ce choix est renforcé par l’audit d’un cabinet indépendant pour le certifier publiquement.

Caractéristiques techniques de HideMyAss

Note obtenue : 8/10

Comment fonctionne HideMyAss ?

Rendez-vous sur le site d’HideMyAss pour souscrire à l’une de ses 8 offres. Vous téléchargerez le logiciel adapté à votre système d’exploitation. Ensuite, l’installation se fera assez rapidement pour que vous puissiez vous authentifiez et profiter d’une protection de votre vie privée après la connexion au service VPN.

Suivez ce guide pour une mise en place rapide d’HideMyAss :

–Téléchargement du logiciel sur le site internet de HideMyAss. 

-Allez tout en bas de la page dans la section Aide puis cliquez sur Fichiers d’installations.

-Puis, démarrer le téléchargement du logiciel cliquez sur Télécharger

–Installation du logiciel HideMyAss en cliquant sur le fichier qui a été téléchargé. Les derniers fichiers à télécharger et l’installation démarre après avoir cliqué sur Install now.

-A la fin de l’installation, une fenêtre s’affichera  pour vous authentifier. Cliquez sur Déjà acheté si vous disposez déjà d’un abonnement.

-Cliquez ensuite sur S’inscrire si vous disposez déjà d’un ’identifiant et d’un mot de passe. Dans le cas contraire, cliquez sur Code d’activation. Celui-ci vous a été envoyé par email  au moment de la souscription de l’abonnement.

-Dans le cas où vous avez cliqué sur S’inscrire, vous pouvez renseigner votre adresse email et votre mot de passe.

-Vous êtes maintenant authentifié

–Sélection automatique du serveur VPN en cliquant sur le bouton OFF ou si vous souhaitez le sélectionner manuellement, en cliquant sur Emplacement en dessous pour choisir votre pays dans la liste. 

–Connexion au service VPN. Le logiciel va chercher le pays puis le serveur, en fonction des disponibilités pour vous assurer un débit optimal. 

-Vous êtes maintenant connecté à l’un des serveurs VPN d’HideMyAss et êtes désormais protégé.  Une notification vous indique l’état Connecté. Une nouvelle adresse IP vous a été attribuée. Tout votre trafic internet passera par le tunnel sécurisé créé entre votre ordinateur et le serveur VPN pour un anonymat total sur Internet.

–Déconnexion du service VPN en cliquant sur le bouton On. Vous n’êtes plus protégé et votre adresse IP réelle est visible désormais quand vous naviguez sur Internet.

Vitesse de connexion de HideMyAss 

HideMyAss communique beaucoup sur la vitesse affolante de ses serveurs avec des pointes à 20 Gbits/sec. Qu’en est-il  réellement ? Peut- on allier vitesse et sécurité ? Les protocoles VPN sont-ils paramétrés pour proposer des performances aussi hautes pour les téléchargements de torrents ou pour le streaming vidéo ? C’est ce que nous tâcherons de savoir à travers nos différents tests sur l’outil Speedtest.

Téléchargement de fichiers

Critères d’évaluation : 

-Le ping est le temps que va mettre vos données  à faire un aller retour  entre votre ordinateur et le serveur. Exprimé en millisecondes.

-Le débit descendant est le débit maximum affiché que vous pourrez recevoir. Plus le nombre est élevé, plus votre connexion sera rapide.

-Le débit ascendant est le débit maximum affiché que vous pourrez envoyer. Plus le nombre est élevé, plus votre connexion sera rapide.

Pour évaluer la vitesse de téléchargement, nous avons choisi de réaliser ces 4 tests :

Sans VPN activé, sur un serveur situé à Paris (France)

Dans nos locaux en région parisienne, les résultats ont donné lieu à de très bonnes performances. On pourra les comparer avec le VPN activé sur les trois localisations.

Avec VPN activé, avec adresse ip et serveur situé à Paris (France)

Résultats corrects. On observe une baisse sensible des débits mais ça reste raisonnable par rapport à ce qu’on a vu chez d’autres fournisseurs. Tout type d’activités en ligne peuvent être effectuées en gardant votre anonymat avec l’adresse IP attribuée par le serveur VPN et le tunnel sécurisé pour acheminer vos données.

VPN activé avec une adresse ip  et un serveur de fichiers situé à New York (Etats Unis)

Le ping reste bon malgré la localisation de l’autre coté de l’atlantique. On se contentera de ces débits qui raviront les amateurs du catalogue US de Netflix. Difficile de trouver mieux chez les concurrents.

VPN activé avec une adresse IP  et un serveur de fichiers situé à Sydney

Sans surprise, on observe un délai de latence de 330 ms qui est dans la moyenne de ce que l’on retrouve chez les autres fournisseurs. Les débits sont quant à eux acceptables et beaucoup d’activités en ligne sont possibles malgré tout.

Comment accéder à Netflix avec HideMyAss ?

Il vous faudra forcément passer par les États Unis avec une adresse IP d’un service VPN. Par HideMyAss nous avons essayé de nous connecter à ce pays en passant par l’interface logiciel. Mais ça ne s’est pas passé comme prévu… Nous avons été confrontés à des messages du type “Impossible d’afficher la page” sur notre navigateur, à des affichages de la page d’accueil de Netflix sans les images au bout de plusieurs minutes de recherche. C’est un peu décevant mais pas étonnant. Il faut savoir que la plateforme de streaming vidéo fait la chasse aux connexions ne venant pas du pays où se trouve le catalogue que vous visez. Plus largement, les VPN ne sont pas les bienvenus et même si Netflix ne communique pas là-dessus, c’est souvent la surprise quand on fait l’essai. HideMyAss propose des serveurs dédiés au streaming depuis son interface logicielle. Certains de ses concurrents s’en sortent beaucoup mieux et dès le premier essai. HideMyAss n’a pas réussi à contourner le blocage opéré par Netflix.

Note obtenue : 6/10

Sécurité et confidentialité 

La sécurité est prise très au sérieux chez HideMyAss. Il dispose de nombreuses fonctionnalités, que ce soit pour la sécurité, que pour la confidentialité. Un fournisseur VPN sera jugé sur la manière dont il protège la vie privée de ses utilisateurs et si celle-ci est efficace. Regardons quelle est sa politique pour garantir votre anonymat.

Quels sont les meilleurs protocoles et cryptage des données ?

HideMyAss définit son chiffrement AES 256 bits comme de niveau bancaire. Quand on sait que tous les flux financiers bénéficient d’un degré de sécurité, on se dit que celui que le fournisseur propose doit être plutôt solide. D’autre part, les 3 protocoles VPN ont été sélectionnés de façon à couvrir le maximum de besoins et de supports de connexion. Au passage, HydeMyAss propose pour chacun un tutoriel très bien documenté sur son site si vous souhaitez les configurer manuellement. Regardons en détail les trois protocoles VPN sur lesquels il a décidé de se concentrer.

HideMyAss conserve-t-il les données des utilisateurs ?

HideMyAss a une politique No log de non conservation des données des utilisateurs. Cela veut dire qu’aucune trace de votre passage ne reste sur ses serveurs. Nous avions quelques doutes en voyant que son pays de localisation était l’Angleterre. En effet, il fait partie depuis la fin de la Guerre froide, de l’alliance des 14 yeux. Cette organisation a pour but de s’échanger des informations confidentielles entre quatorze pays. C’est tout de suite moins rassurant. Mais HideMyAss a réussi à contrer cette idée reçue en appliquant une politique sans logs avec les moyens mis en œuvre et surtout en se faisant auditer par un cabinet indépendant. Ce qui l’exonère de toute coopération avec les autorités car ne gardant aucune information, il n’aura rien à fournir si on lui en réclame.

HideMyAss a également tenu à proposer un maximum de fonctionnalités à ses utilisateurs pour protéger votre vie privée et vous garantir un anonymat total :

HideMyAss a mis tout en œuvre pour que ses utilisateurs aient une  protection totale de leurs données en leur assurant d’avoir les meilleures fonctionnalités quand il se connecte au service VPN.

Note obtenue : 8/10

Quantité et emplacements des serveurs 

HideMyAss propose aujourd’hui 1070 serveurs répartis dans 210 pays. Le fournisseur VPN ne fait pas partie des plus leaders en ce qui concerne le nombre de serveurs dans son offre mais les utilisateurs y trouveront leur compte pour s’y connecter rapidement.C’est son nombre de pays disponibles qui saute aux yeux. Difficile de trouver mieux chez ses concurrents avec un total de 210 pays et surtout de 290 emplacements. En réalité, si HideMyAss peut proposer autant de pays, c’est parce qu’en plus de proposer des serveurs physiques, il propose aussi des serveurs virtuels. Ils ne se trouvent pas dans le pays que vous visez mais ils vous permettront d’obtenir une adresse IP pour que vous puissiez profiter de votre activité en ligne. C’est notamment le cas avec le Cambodge. Vous serez connecter au Vietnam et votre trafic y circulera. Mais le site web et vos autres usages verront que vous êtes bien au Cambodge. HideMyAss n’est pas le seul fournisseur à utiliser ces méthodes. Le principal est que l’utilisateur s’y retrouve et soit gagnant au final.

La liste des serveurs est facilement accessible en passant par le bouton Emplacement de l’interface. Par défaut, c’est Connexion éclair qui est sélectionnée. Cela vous permet rapidement sans choisir de pays particulier d’être connecté au serveur le plus proche et le plus optimisé pour votre navigation en toute sécurité.

En plus de la longue liste de pays, vous aurez également accès à des serveurs dédiés au Streaming et au P2P.

HideMyAss vous laisse le choix de votre future géolocalisation grâce à son interface intuitive et très épurée, pour plus de facilité.

Note obtenue : 8/10

Tarif des offres d’abonnement 

HideMyAss propose 8 forfaits : 

HideMyAss a choisi de scinder son offre en deux.Une pour les 5 connexions simultanées et une autre pour 10.

A partir de là, le choix se porte sur la durée avec différents tarifs plus ou moins attractifs.

Prenons l’offre au mois. Sans surprise et comme chez les autres fournisseurs, c’est la moins intéressante. Elle est ici de 10,99 € et permet de tester le service VPN ou de l’utiliser ponctuellement. Suivent des offres à 6, 12 mois, 2 ans et 3 ans.

Le tableau le montre bien. Si vous prenez une offre de 2 ou 3 ans, les économies sont substantielles et vous avoisinerez des tarifs à 3,99 € et même 2,99 € avec la formule 5 connexions simultanées.

Dans tous les cas, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours, quelle que soit l’offre souscrite. 

HideMyAss a souhaité proposer un large choix d’offres à ses utilisateurs afin qu’il puisse relier leurs besoins au budget dont il dispose.

Note obtenue : 8/10

Assistance et support technique client

HideMyAss propose tout ce qu’il faut pour que les utilisateurs ne soient pas perdus.

Des tutoriels, une base de connaissances et même une communauté de discussion rassemblant tout ce qui ont souscris à son service sont disponibles sur son site internet.

Une rubrique FAQ regroupe quant à elle, les questions les plus fréquentes afin de répondre rapidement aux problèmes les plus cités. L’avantage est qu’on puisse les retrouver depuis n’importe quel moteur de recherche sans forcément passer par le site de HideMyAss.

Pour les requêtes un peu plus personnalisées, il est possible de faire appel au centre d’aide afin d’obtenir une réponse d’un de leur technicien.

Beaucoup d’outils ont été mis en place par HideMyAss afin de faciliter la recherche d’informations sur son service VPN et rendre  l’expérience utilisateur plus agréable.

Points forts / Points faibles

FAQ

Où est basé HideMyAss ?

HydeMyAss est basé en Angleterre depuis sa création en 2005.

Comment souscrire à une offre VPN HideMyAss ?

Sur le site de HideMyAss, vous aurez dès la page d’accueil les promotions en cours. Vous avez également la rubrique Prix avec les 8 offres auxquelles vous pourrez souscrire. Après le paiement, vous obtiendrez votre code d’activation sur l’email que vous avez renseigné et pourrez vous identifier sur le logiciel. Si vous optez pour la création de compte, ceux-ci vous seront utiles dans l’application après avoir cliqué sur S’inscrire pour l’authentification.

Est-ce que HideMyAss fonctionne en Chine ?

Oui et non. Suite à une question posée dans la rubrique Communauté de HideMyAss, un technicien a répondu officiellement que cela dépendait du fournisseur d’accès à internet qui sera utilisé là bas. Le Grand Firewall de Chine a en effet bloqué certains de ses utilisateurs mais pas d’autres. 

Quel est le nombre d’appareils sur lesquels je peux utiliser HideMyAss en simultanée ?

Vous pouvez utiliser HideMyAss selon la formule à laquelle vous avez opté. En effet, il existe des formules avec 5 connexions simultanées et d’autres avec 10. Les prix varient à la hausse si vous choisissez un  nombre maximal de connexions.

Est ce que je peux me rendre sur le darknet avec HideMyAss ?

Oui, vous pourrez vous rendre sur le darknet après la connexion VPN. L’adresse IP qui vous sera attribuée vous protégera et garantira votre anonymat sur ce réseau.

Avis HideMyAss

HideMyAss nous a montré de belles choses durant ce test. Nous retiendrons en premier lieu le nombre de pays disponibles pour la connexion VPN  (210) dont une partie sont composés de serveurs virtuels. Mais aussi l’impossibilité de profiter correctement du catalogue US de Netflix. Des évolutions doivent être faites pour contourner ces blocages. Même si au final, nous avons trouvé que le fournisseur VPN propose beaucoup de fonctionnalités. Cela lui permet de ravir ses utilisateurs en termes de présence dans le monde et de confidentialité de leurs données.

 Note finale : 7,6/10